Avis clients de VAL AUTO DEPOT

Avis affichés par ordre chronologique

• 5/51

  

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  Un service exceptionnel du début à la fin de mon parcours sur le site. La transparence est de mise, avec une expertise qui est réalisée devant moi par un technicien Tesla lors de la livraison. La livraison est ponctuelle, et la personne en charge se distingue par son professionnalisme et sa grande amabilité. La voiture est propre et conforme à sa description. Je recommande vivement, en particulier à ceux qui n'ont pas le temps de se rendre dans un concessionnaire pour essayer un véhicule.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par Fronty Nicolas

• 5/51

  

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  Une économie significative par rapport à l'achat chez un concessionnaire, avec des options supplémentaires incluses dans le prix en plus que je réside à 2890 Sint amands en Belgique. Le conseiller commercial Mr AVELINO s'est démarqué par un professionnalisme irréprochable, lors de nos échanges téléphoniques. Merci pour ma nouvelle Range Rover Sport, elle est magnifique. Je recommande vivement.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par Bertho Louis

• 5/51

  

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  Site très fiable le paiement est sécurisé, la réservation et la livraison des véhicules sont rapides avec une garantie d'essai de 15 jours. Le service client est bon également. Mon véhicule m’a été livré un jour avant la date prévue. Mille merci à vous!. Je n'hésiterai pas à recourir de nouveau aux services de ce mandataire

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par Signorotto Mathis

• 5/51

  

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  Très bonne expérience !!! Tout s'est bien passé, de la commande sur le site à la livraison y compris la reprise de mon ancien Audi A3. Le délai de livraison a été respecté et ma nouvelle Tesla X100D 7 Places est bien conforme à celle présentée sur le site. L'équipe de livraison est vraiment à l'écoute. Merci Mr Arnaud le technicien Tesla qui m'a réconforté avec l'expertise de la voiture en ma présence. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par Le Guennec Alan

• 5/51

  

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  Merci à vous !!!! Merci à toute l'équipe. Une expérience que je suis prête à renouvelée pour mes prochains véhicules. Je suis super satisfaite tant concernant les démarches que la communication. Monsieur Avelino a pris le temps de répondre à toutes mes questions ce qui m'a vraiment aidé à faire mon choix définitif, L'équipe de livraison avec un technicien de Tesla ont été génial et très pro du début à la fin. Je recommande fortement à tout le monde.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par Virassamy Indiren

• 4/51

  

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  J'ai hésité à me lancer, car le principe d'acheter une voiture sans pouvoir la voir ou la conduire avant ne m'inspirait pas confiance. Du coup, j'ai vérifié les informations de la société et j'ai remarqué que c'est une société sérieuse avec beaucoup d'années d'expériences. Je vous donne mes avis : points positifs : le site est bien fait, 1 interlocuteur unique qui suit votre demande, pas besoin de se déplacer tout se fait sur Internet (scan des papiers, envoie de l'argent.), véhicule amené au domicile par une équipe professionnelle, 15 jours pour l'essayer sinon remboursé. Point négatif : l'équipe de livraison a eu 2 heures de retard. Je vous le recommande.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par Pontal Cédric

• 5/51

  

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  Réticent à l'idée d'effectuer l'achat de mon mon premier véhicule électrique sur Internet. Je suis agréablement surpris par la qualité, le suivi client, le prix et surtout par le véhicule qui correspond à mes attentes. En termes de reprise, si on est honnête sur l'état de son véhicule, pas de surprise, le prix annoncé est celui récupéré. Je remercie au passage monsieur Avelino pour son professionnalisme et le respect de sa parole donnée. Je renouvellerai ce type d'achat sans doute à coup sûr.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par Delostal Killian

• 4/51

  

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  J'ai vécu une expérience positive avec val Auto depot de la commande jusqu'à la livraison chez moi en Belgique. Si je devais changer à nouveau de voiture, je le ferais sans hésitation. J'aurais souhaité attribuer quatre étoiles et demie, malheureusement, ce n'est pas possible dans la notation. Je n'attribue jamais la note maximale, car même lorsque c'est très bien, il y a toujours place à l'amélioration. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par Seince Anatole

• 4/51

  

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  Bon service, bonne livraison. Délai respecté! Livreur très bien, ponctuel, aimable et qui donne les bonnes informations. Je suis à ce jour très heureux de mon achat! J’ai eu un petit cadeau supplémentaire (porte-clefs, triangle offert avec un gilet et pochette pour carte grise) Merci à val auto depot et toute l'équipe

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par Joly Thomas

• 5/51

  

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  Je suis très content du service, de l’état de la voiture et de la simplicité dans laquelle tout s’est déroulé entre l'achat et la livraison de ma superbe Renault Master 3 2l3 aménagé Camping-car. Le fait d’acheter une voiture par Internet est nouveau (contrairement à l’achat d’un téléphone portable ? ), on ne connaît pas la voiture, ni son passé. VAL AUTO offre 15 jours de garantie pour essayer le véhicule et le paiement final est après les 15 jours. Satisfait ou échangé ou remboursé, c'est remarquable et très rassurant. Les 15 jours ont été impeccables, ma voiture est validée et j'attends juste ma carte grise. Bravo, vous êtes meilleurs.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par Aurade Kevin

• 5/51

  

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  Je suis extrêmement contente de mon achat, en effet, j’ai eu un coup de cœur pour une Tesla 3 longue portée, et le fait de ne pas pouvoir la voir avant de l’acheter et de payer avant de la recevoir été très frustrant. Mais j’ai eu un bon commercial monsieur avelino pinto qui m’a expliqué le processus d’achat et m'a rassuré en répondant à toutes mes questions un grand merci à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme. J’ai reçu la voiture plus tôt que prévu, elle était conforme à la description sur le site ainsi qu’aux photos. La livraison s’est bien passée, un technicien de tesla a pris le temps de m’expliquer comment mettre en marche certaines fonctions de la voiture… Cette expérience a été pour ma part une très bonne expérience.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par Trehin Antoine

• 2/51

  

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  Sans aucune explication, nous avons remarqué que notre paiement pour la réservation est revenu sur notre compte. Nous avons contacté le service client qui nous a fait savoir que notre commande n'est pas prise en compte et par conséquent, nous ne devons pas refaire le virement, car un autre acheteur vient de bloquer la voiture. Ce qui est très dommage et décevant, nous avons compris qu'un autre acheteur a été privilégié. Ce n'est pas sérieux. Mais nous remercions la franchise et le retour immédiat de notre argent sans même que nous l'avons demandé.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par Foucaud Arthur

• 4/51

  

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  Un soutien exceptionnel tout au long du processus Un interlocuteur attentif et extrêmement bienveillant. Un respect absolu des engagements donnés C'est notre deuxième voiture avec eux et nous sommes encore très satisfaite de leur prestation. Un grand merci à AVELINO PINTO et Solange pour leur travail remarquable !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par Chaix Mathis

• 5/51

  

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  Mr AVELINO, mon conseiller m’a été d’une grande aide ! Mon expérience a été nickel et tout s’est super bien passée, je suis très contente ! Je n’hésiterai certainement pas à recommander ce mandataire autour de moi ! Mon véhicule est arrivé avec un camion vitrine et c’est incroyable ! L'équipe de livraison est la meilleure ! Merci à vous tous

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par Duran Hugo

• 4/51

  

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  Nous avons été pris en charge par Avelino Pinto. Elle nous a proposé le modèle de Tesla Y Performance que nous recherchions, avec une présentation impeccable du véhicule et de nos garanties que nous bénéficions. Le suivi administratif était clair et précis, et la livraison du véhicule par leur équipe tellement dynamique et à l'écoute avec un technicien tesla a été la totale. Tout s'est déroulé dans une atmosphère accueillante et conviviale.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par Boutin Thomas

• 2/51

  

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  Expérience très décevante ! Évaluation de ma voiture en ligne à 22 500 euros, a la livraison de ma nouvelle voiture le technicien d'expertise à revu l'offre de 22 500 euros à 20 500 euros, car j'avais oublié de renseigner de petits détails sur ma voiture. Tout le reste s'est bien passé et ma nouvelle voiture est irréprochable, je l'avoue avec le service de livraison. J'ai dû payer 2000 euros de plus suivant des échéances de paiement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par Slos Antoine

• 5/51

  

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  Très bonne expérience ce mandataire. J'ai vu une annonce intéressante sur un site de petites annonces, j'ai téléphoné et un conseiller m'a expliqué le concept. Un devis m'a été envoyé et j'ai validé l'achat, car le véhicule correspondait à mes attentes. Je ne pensais pas pouvoir acheter une voiture sans la voir avant mais le conseillé commercial m'a mis en confiance. Tout est parfaitement organisé et bien suivi. La livraison a été rapide et le véhicule est comme neuf à sa livraison. Les livreurs sont très sympas. Merci pour la simplicité et le professionnalisme

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par Seosse Jonathan

• 4/51

  

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  Si j'avais des réticences à faire un achat en ligne d'une voiture, qui représente un investissement important, le sérieux de l'entreprise dans le déroulement de la commande m'a finalement convaincu. La livraison de la voiture est conforme à la commande et dans le délai de livraison sans un retard. Le suivi avec le service client a été cordial, transparent et efficace. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par Rousseau Maxim

• 4/51

  

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  De la passation de commande sur le site à la livraison, tout s'est déroulé de manière exemplaire. Les échanges étaient excellents, aussi bien sur le plan informatif qu'exécutif. Une expérience à renouveler sans hésitation. Je recommande particulièrement pour une livraison en Guadeloupe. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par Le Motheux Du Plessis Gonzague

• 4/51

  

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  Pour la seconde fois, mon expérience d'achat chez ce mandataire Val Auto Depot a été irréprochable. Tout s'est déroulé conformément aux attentes, avec un accueil chaleureux, un véhicule en parfait état, et la cerise sur le gâteau, le prix est défie toute concurrence et une livraison ultrarapide ! Que demander de plus ?

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par Kuhn Vivien

• 4/51

  

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  Économie significative par rapport à un concessionnaire avec des options supplémentaires incluses dans le prix et un délai de mise à disposition de la voiture très rapide. Les professionnels de ce garage ont fait preuve de compétence, de disponibilité et d'amabilité lors de nos échanges téléphoniques. Seul bémol, le véhicule avait juste une clé, mais nous avons été prévenu dès la commande.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par Delalande Romane

• 5/51

  

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  I was fully satisfied with the efficiency and responsiveness of the people I spoke to throughout the process of acquiring my vehicle. A big thank you to them for their exceptional professionalism! Very nice delivery to żerków Poland

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par Geffros Titouan

• 4/51

  

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  Très bonne expérience avec ce garage. C'est du top! C'est une équipe sympathique et très sérieuse, vraiment professionnelle. Ils s'occupent de tout pour que votre achat soit le plus sûr possible, je recommande vivement à tous ceux qui se lancent dans un premier achat en ligne ou hors de la France et qui redoutent l'aspect administratif. Merci encore à toute l'équipe, et une mention spéciale pour le commercial Avelino Pinto de Oliveira pour son respect des engagements

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par Tavares-Da-Silva Yohan

• 5/51

  

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  Parfait achat de Camping car Burstner fiat Ducato chez Concept carrosserie ! C'est notre deuxième acquisition auprès de cette entreprise la première était une Defender, et une fois de plus, la compétence est présente à tous les niveaux. La communication est un point fort, avec un suivi méticuleux de notre dossier. Bravo à toute l'équipe !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par Staub Albin

• 5/51

  

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  Nous avons acheté une voiture BMW X5 chez ce garagiste et tout s'est bien passé avec le délai de livraison qui est bien respecté. Pendant la période d'essai que nous bénéficions, nous avons décidé de changer de voiture pour passer à une voiture électrique et nous avons fait savoir par mail aussitôt un conseiller commercial nous a contacté et dans un délai de 10 jours notre nouvelle voiture Peugeot E2008 est livrée. Nous remercions toute l'équipe de cette société et en particulier M. Pinto pour son accompagnement et pour avoir rendu notre projet possible. Mille mercis

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par Jonathan Paluszkiewicz

• 4/51

  

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  J'ai vécu une excellente expérience avec ce concessionnaire . La procédure de financement était facile, la commande s'est déroulée rapidement, la livraison a été effectuée en deux semaines. La voiture correspondait à mes attentes et à ma commande, bien que j'aie remarqué qu'il manquait les pneus d'hiver comme c'était mentionné dans les équipements du véhicule sur leur site . J'ai fait une réclamation, Val Auto Depot a fait preuve de professionnalisme les pneus m'ont été livré en 72 heures, ce qui a renforcé ma satisfaction à leur égard. Bravo à vous tous

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par Leroy Antonin

• 5/51

  

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  C'est mon deuxième achat chez ce concessionnaire, et une fois de plus, l'accueil a été excellent et professionnel. Les délais et les engagements ont été scrupuleusement respectés. L'équipe m'a tenue informé de chaque évolution de la commande, et le personnel s'est montré non seulement aimable, mais aussi compétent, prenant le temps de répondre à toutes mes demandes et n'hésitant pas à me rappeler au besoin. En raison de cette expérience positive, je compte certainement revenir pour un autre véhicule. Ce mandataire se distingue par son professionnalisme par rapport aux grandes enseignes automobiles.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par Bouet Baptiste

• 5/51

  

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  Toute l'équipe mérite amplement c’est 5 étoiles. Le personnel est très accueillant et très à l’écoute pendant l'essai routier et très professionnel en plus ???✅ je valide. La voiture est sans faute très belle comme elle est présentée sur le site et , comme neuve j'aime.? Merci à toute l'équipe

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par Béchard Jaouen

• 5/51

  

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  J'ai eu recours pour la première fois au réseau de ce mandataire pour vendre ma voiture et en acquérir une nouvelle. Mon conseiller, s'est distingué par sa clarté et sa précision dans l'ensemble des transactions, répondant à toutes mes interrogations et me proposant le véhicule le mieux adapté à mes besoins. Tout est très simple et rapide ! Dans l'ensemble, je recommande sans réserve.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par Burnichon Cédric

• 5/51

  

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  At the top very attentive. Very professional. I am in Salzburg 5020 (Austria) and I followed the online ordering procedure. 14 days after booking I got my order a beautiful Mercedes GLE. Very nice car like a new car and the delivery team is on top and no bad surprises I highly recommend ! Thanks again val auto depot

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par Jouanole Florian